智慧養老創新服務模式更高效
作者:JoyDigit
發布時間:2021-05-28
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目前全國近2.5億老年人,養老問題愈發凸顯,中物聯物業集團董事長李慶生認為,物業服務企業無論是其服務初心,還是服務本質,以及自身生存的需要,都要以“服務”為主,未來還要融入創新型服務。經過思考,認定在大數據等智慧技能運用為載體的居家養老,是我們物業服務企業應當孜孜追求的熱點,更是物業服務企業今天賴以生存發展的一條蹊徑。
智慧養老創新服務,首先要想到讓老年業主花最少的錢,享受最需要的服務。那么居家養老就是一個很好的實現方式。護工提供給老年業主最需要的幾個小時的“碎片化”服務,其余時間可以去為其他更多的人服務,通過網絡信息排出碎片組合的時間分配,其實可以讓護理員賺更多的錢,也減輕了勞動強度和疲勞感,業主的家庭負擔也相應減輕。
智慧養老創新服務還需要設備上的保障。比如電子血壓計,急救箱,氧氣袋,隨時為突發疾病的老人提供應急服務。
智慧養老創新服務最重要的是精神的力量。老年人最大的失落在于精神空虛,以致精神寂寞。他們最需要交流溝通。所以,中物聯將“精神”層面的需求作為重點。今年臘八節,物業人員將熱騰騰的臘八粥送到家中,溫暖老人心田,在臘八節這個傳統節日,給老人帶去一份溫暖、一份驚喜、一份美好祝福。
領導高層高度重視居家養老這一問題,在不斷精準和深化居家養老服務的過程中,國家六部委已經聯合下文,明確提出物業服務企業應當介入社區居家養老事務,無疑給這項事業注入一劑強心針,提供了更多的政策支持和路徑指引。